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User acquisition manager
Présentation du métier
Spécialiste du marketing digital chargé d’identifier et d’instaurer la stratégie d’acquisition des applications du portefeuille, en fonction des leviers payants ou gratuits
Activités principales
Domaine d’activité 1 : Définition et mise en œuvre de la stratégie d’acquisition
• Définition et mise en oeuvre du plan de soft-launch en réponse aux besoins de test des studios.
• Analyse des cibles (audience et du joueur type)
• Analyse des canaux d’acquisition payants (ad networks, RTB, réseaux sociaux, retargeting, search ads) et gratuits (SEO, landing page, store feature, viralité )
• Choix des outils d’attribution marketing et d’analyse statistique en coordination avec l’équipe d’analyse
• Définition et mise en oeuvre du plan d’acquisition de lancement (en direct avec les régies ou partenariat avec des agences médias)
• Coordination et communication avec les agences de médias
• Pilotage de la création et mise à jour des assets nécessaires au lancement des campagnes
• Gestion de la cross-promotion, depuis le planning des campagnes jusqu’à la création des assets nécessaires
• Définition et ajustement des budgets
Domaine d’activités 2 : Suivi des performances et reportings
• Suivi quotidien des campagnes en cours, analyse des principaux indicateurs (Dépenses journalières, Click-Through Rate, Install Rate, Cost Per Install, CPM, Reach, Rétention, Life Time Value.) et adaptation des campagnes
• Analyse de la rentabilité de chaque campagne en fonction de segments et cohortes
• Conception de tableaux de bords et mise en place d’un reporting régulier
• Partage des analyses et des best practices (capitalisation pour les futurs projets, analyse profil des joueurs)
• Suivi de l’évolution du budget alloué à chaque projet et adaptation des investissements en fonction des pertes et profits et des résultats du jeu
• Consolider les données statistiques et dresser des bilans
Domaine d’activités 3 : Gestion de la relation avec les partenaires
• Détermination des partenariats et coordination des objetifs auprès des agences : volume, montant de dépenses,,cadence, territoires, canaux (ad networks), retargeting, objectif par indicateur, etc.
• Accompagnement à la mise en place des outils marketing, de tests techniques et la résolution d’éventuels problèmes
• Recommandation et test de nouveaux outils de tracking, de nouvelles agences ou de nouveaux réseaux médias.
• Négociation des contrats et conditions tarifaires avec les différents partenaires ((Cost per Install, CPM, coût par clic pour la diffusion de bannières, coût d’acquisition de bases de données pour l’e-mailing, etc.)
Domaine d’activités 4 : veille technologique et stratégique
• Effectuer une veille sur les évolutions technologiques et les comportements des joueurs
• Faire une veille sur les nouveaux produits ou services • Identifier les opportunités de différenciation et détection de prospects (génération de leads)
Principales compétences
Compétences requises
→ Savoir…
• Négocier
• Mobiliser les techniques de veille
• Réagir vite et anticiper les évolutions
• Travailler en équipe et en transversalité
→ Faire preuve de…
• Rigueur et méthode pour gérer les outils de manière optimale
• Goût pour le travail en équipe et en transversalité, avec des interlocuteurs variés (marketing, technique, etc.)
• Curiosité
• Réactivité
• Esprit d’analyse
• Sens du contact client
Connaissances indispensables
→ Connaître…
• Le marketing digital et mobile et les outils associés : attribution, analyse, analyse de mots clefs, AB test de créatifs
• les sources d’acquisitions mobile (iPhone, Android) et web, les différents ad networks, plateformes de RTB et réseaux sociaux
• Les mécanismes d’acquisition (CPI, CTR, RTB, SEO, etc.)
• Les nouvelles technologies, l’économie numérique • outils de tracking et de mesure d’audience (Google Analytics, Google Conversion Tracker, Xiti, Webalyser, Webtrends, etc.)
• La culture marketing et les outils associés
• Connaissances juridiques
• Anglais courant
